近几年私域流量的概念逐渐兴起,你知道私域流量是什么吗?要想明白私域流量什么意思,还需要先了解下公域流量,以及公域流量与私域流量的区别。

 

公域流量和私域流量并不是绝对概念,而是相对概念。比如一家商场开在步行街上,商场里的流量相对于步行街就是私域流量,因为店铺基于步行街内。而步行街的流量相对于商场就是公域流量,因为其他店铺也可以享用。再比如,从淘宝里打开一个网店,网店里的流量相对于淘宝就是私域流量,而淘宝的流量相对于网店又成了公域流量。同样,公众号的流量相对于微信就是私域流量,微信的流量相对于公众号就是公域流量。

 

1.公域流量和私域流量是什么意思

公域流量指的是流量巨大,可持续不断获取新用户的渠道,例如淘宝、百度、京东、微博等,企业和商家要想从公域流量获得用户,通常需要不少成本(比如要购买推广位置)。在公域流量中,用户不在于你的手上而在于平台方的手上,你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯。

 

私域流量指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体粉丝、用户群、微信好友等。这样的用户是你自己的,不是大家的,你可以反复利用和触达。

 

从字面理解,公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。

 

2.私域流量和公域流量的区别

(1)竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。

 

(2)留存度不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能通过自己的系统来精细化运营,这样留存度较高,粉丝黏性更强。

 

(3)运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。

 

(4)转化方式不同:公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,之后的活动曝光、通知、营销、会员卡、下单等,均可以通过我们自己的系统实现,无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。

 

所以说,公域流量就像大海,刚开始鱼多,捕鱼的人少,即便我们捕鱼的技术一般,也能有所收获。随着捕鱼的人越来越多,捕到鱼的成本越来越高,鱼的质量却越来越低,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了,还能租出去让别人钓鱼,自建鱼塘就是私域流量。伴随着流量红利的减缓,公域流量逐渐饱和,商家很难再以较低的成本来获客了

 

总之,相对于高投入的公域流量,经营私域流量可以让商家达到降低运营成本,提高利润的目的。公域和私域流量区别很大,如果你想提升客户黏性,增加复购率,那么就需要好好积攒私域流量了。

人们常说的私域流量和公域流量有什么区别

2021-09-02