官网交付那天，活儿才刚开始。我们给几百个老客户的站做了十几年维护，坏法各不相同，但往回倒推，缺的动作就那 6 类。这篇把清单摊开写，一个月一行。你自己照着做也行，照着挑人做也行，就是别做完就不管。

先说结论：一年就 6 类动作

客户问我们维护到底维护什么，答案不神秘，6 类，按频率分。摊到每个月，熟手一个上午能弄完。

1. 内容更新，每月至少一次

文章、案例、产品信息，哪怕是转载行业动态。搜索引擎和 AI 抓内容看的是同一套东西：站点在动，才值得反复来。停更的站点不只是排名往下掉，是连被抓的兴趣都没了。

2. 安全巡检，每月一次

查三样：页面里有没有多出来的陌生链接，服务器上有没有陌生文件，后台登录记录里有没有陌生 IP。前两样看不懂没关系，会看个数就行。

3. 数据备份，每月一次

全站备份，至少留两份，其中一份不在同一台服务器上。备份的意义不在备，在能恢复。没恢复测试过的备份等于没备，这话我们对每个客户都说过。

4. 收录监控，每月一次

搜索引擎里搜 site: 加你的域名，看收录数。连续两个月往下掉，先别怪算法，去查站点是不是出问题了。

5. 速度和可用性，每季度一次

首页加三个随机内页，计时打开。表单能不能提交，电话能不能打通，图片裂没裂。这类问题往往客户比你先发现，等投诉到你面前，已经断了一个月。

6. 年度复盘，每年一次

看一年的数据：收录、来源、询盘、改了哪些。然后回答一个问题：这站明年是继续用、小改，还是重做。这个问题一年不回答一次，网站就会用一种你不知不觉的方式过时。

12 个月清单

6 类动作分摊到 12 个月，下面这张表是我们给客户排的计划，1 月开工，12 月收尾：

表里没有一条高科技，全是体力活加纪律。运维难的不是不会，是没人想得起。

哪些自己就能做

内容更新、备份、收录监控、功能实测、年度复盘，这五类不需要技术背景，市场部或行政就能干，半天培训能上手。安全巡检里的看日志也算。

我们自己的站就是这么分工的：内容我们写，监控行政盯，出问题再找技术。老客户里自己管得不错的，基本是这个模式。

哪些别自己折腾

四类别碰：挂马后的清理、服务器迁移、代码级报错、证书更换。

挂马清理最容易翻车。表面把黑链删掉不算完，得找到入口。入口找不到，一个月内准复发；每复发一次，搜索引擎对你的信任就再掉一截。我们处理过最久的一个站，反复三次才把入口堵死。

服务器迁移和证书更换看着简单，一个手滑就是全站打不开。这类事省下的钱，不够赔一次停摆。

五分钟自查

五条，现在就能做：

1. 搜 site: 加你的域名，收录数跟三个月前比，涨还是跌
2. 首页打开计时，超过 3 秒记一笔
3. 随便点三个内页，能打开、图片不裂，算过
4. 搜索引擎里搜公司全名，第一页有没有你
5. 最近一次全站备份是哪天，恢复过没有

五条里答不上来三条以上，这篇清单就是给你写的。答不上来五条，先做第 1 条和第 5 条，这两条不出事则已，出事都是大事。

最后

运维这事总得有人做。你自己做、招人做、或者交给做站的那家做，区别只在钱和操心程度，没有对错。

补一句公道话：不是建站公司不帮你管，是合同上大多数只对交付那一刻负责。想要持续管，签约时就把维护条款写进去，这比出了事再补救强得多。这条我们另一篇里展开过。

我们自己的站也是照着这张表一月一月过来的。停更五个月、被挂马那次的教训，写在另一篇里，感兴趣的可以翻翻。

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