这行干了十几年,被问得最多的问题是:怎么知道一家建站公司靠不靠谱。我的答案可能有点泼冷水:不是看官网做得好不好看,不是听销售说得好不好听,是看几条硬标准能不能当场核实。下面 8 条,条条可验证,拿去问任何一家都适用。
先说结论:8 条,都能当场核实
1. 源码归谁,合同里写没写
网站做完,源代码归谁,合同里必须有一句"源码交付"。这句话没有,后期改个小功能都要求人,想换供应商都搬不走家当。验证方法很直接:签约前让他演示一次,用 FTP 或代码仓库,把手上某个在跑站点的文件拉给你看。敢演示的大多没问题,顾左右而言他的,你品。
2. 域名注册人是不是你
域名在谁名下,网站就在谁手里。签合同前问三句:注册人填谁,到期谁续,转出走什么流程、要不要加钱。有的公司会说"我们先帮你注册,方便管理",听着贴心,实际是攥着你的命门。whois 查一下便知,花不了三分钟。
3. 案例敢不敢打开后台
案例别只看设计图,看活的。挑两个他手上的在跑网站,看收录情况,看最近更新日期。能给同行业客户联系方式的,约等于没问题;只给截图、不给链接的,你没法判断那站现在还在不在。
4. 办公地址能不能导航到
导航搜一下公司名,看是写字楼还是居民楼。不是说居民楼里没有好团队,是出了纠纷你得知道去哪找人。上门看办公室比视频看机房实在,半天时间,买个安心。
5. 售后响应写没写进合同
「24 小时响应」这句话值不值钱,全看合同怎么写。工作日还是自然日?响应是指回复,还是开始处理?超时了怎么办?写清楚的和没写清楚的,出事是两种态度。
6. 交付之后有没有人管
网站上线才是开始。问清维护期多长、包含什么:内容更新、安全巡检、备份,包不包在维护期里。这条不只是钱的事,更是态度:愿意把维护条款摊开谈的公司,交付质量通常差不了。站内有篇《企业官网年度运维清单》,讲的就是交付后该干什么,可以对照着问。
7. 备案责任谁担
备案主体是谁、接入商是谁、后期注销迁移谁配合,三件事合同里最好都出现。备过案的都知道,最磨人的就是这条:网站不做了,备案注销找不到人配合,一拖几个月。
8. 数据能不能整包导走
合作中途想换人,数据库、图片、文章能不能整包导出,导出来是什么格式,要不要加钱。这条平时没人问,问的时候都是已经想走的时候。签约前问一句不尴尬,答不上来才尴尬。
三句话术,听听就算了
销售的话不会全假,但有几句出现频率特别高,翻译一下:
- "我们服务过上千家客户" → 要三个同行业的活链接,看域名还活着没,看最新更新日期
- "这个功能后期都能加" → 问清楚"后期"是多后,加一次收多少钱,写不写进合同
- "域名我们先帮你注册,方便管理" → 翻译过来是:注册人是我们就换不掉了
什么时候问最合适
初次接触问第 1、2、5 条,成本低,能筛掉一半。签约前把 8 条逐条过一遍,不用不好意思,靠谱的公司经得起问。三条对不上,换一家,北京做网站的公司不缺选择。
问这些,会不会把关系搞僵
有人觉得问这些伤感情。我的看法是:你要跟这家公司合作好几年,婚前还得了解对方家庭情况,问几句商业条款怎么了。真靠谱的怕你问,怕你问的就不太靠谱。问的时候客气点,但别省略。
最后
这 8 条不是刁难,是基本的商业常识。敢摊开谈的,合作下来省心;支支吾吾的,合同签得再快也别松口。
判断的标准从来不是谁说得漂亮,是谁敢让你核实。
北京众易科技发展有限公司(成立于 2013 年),提供企业官网建设、网站运营托管与 AI 搜索可见度优化服务。
地址:北京市大兴区兴业大街三段 26 号 4-408
官网:www.network168.com | 电话:189-1161-9858